Bán hàng trên Zalo là một trong những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất trên google về chủ đề bán hàng trên Zalo. Trong bài viết này, banhangzalo.com sẽ viết bài Làm thế nào để bán hàng trên Zalo hiệu quả?
Mở một shop trên Zalo, chạy giới thiệu để lôi cuốn khách hàng là điều không khó. tuy nhiên nên cài đặt shop như thế nào, chạy quảng cáo như thế nào để tạo ra hiệu quả kinh doanh tối ưu thì chẳng phải ai cũng làm được, nếu không có hiểu biết nhất định rõ rệt nền tảng này.
Làn sóng mobile đang tăng trưởng mãnh liệt tại Việt Nam nhờ giá tiền smartphone ngày càng giảm, theo tổng hợp và thống kê thì 85% người sử dụng Internet ở VN đang sử dụng smartphone, dự tính tại năm 2017 này sẽ cộng thêm 7,2 triệu người tiêu dùng smartphone (Nguồn: eMarketer), theo Euromonitor thì vận tốc tăng trưởng bình quân hàng năm của m-commerce sẽ đạt mức 60%. Mobile thực sự là mảnh đất màu mỡ cho các shop, doanh nghiệp.
Xu hướng mobile commerce trong nước ta. Nguồn: Euromonitor.
Trong thời điểm thị trường quảng cáo Facebook , Google đang dần “đất chật người đông”, rất nhiều shop, công ty đã chuyển sang nền tảng Zalo để tìm kiếm thời cơ.
Các điểm tốt nhất của nền tảng Zalo:
- Zalo hiện diện tại đa phần thiết bị smartphone: Với 7. triệu người sử dụng (tháng 2/2017), Zalo là nền tảng dế yêu có lượng người sử dụng nhiều nhất tại nước ta.
- Hạn chế lượng người tiêu dùng “ảo”: mỗi người đều không thể thiếu một số điện thoại riêng biệt thì mới có khả năng truy xuất vào Zalo. vì thế, chúng ta có thể yên tâm về lượng khách hàng “bằng xương bằng thịt” của mình, tránh được tình trạng đơn hàng “ảo”.
- Cơ chế đến gần hơn, chăm sóc khách hàng trực tiếp: Hệ thống Zalo shop cho phép tạo ra 1 cửa hàng ngay trên ứng dụng Zalo, với bố cụ và giao diện và các công dụng được tối ưu nhất cho việc bán hàng trên di động. Chủ cửa hàng và người tiêu dùng sẽ tương tác trực tiếp 1:1 với nhau từ khi người tiêu dùng bắt đầu chú ý đến sản phẩm. Zalo cũng bổ sung chức năng gởi tin nhắn BroadCast – cho phép chủ cửa hàng có khả năng cung cấp tin tức khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới hoàn toàn miễn phí.
- Chế độ hỗ trợ ưu việt của Zalo: Là ứng dụng nước ta, nên Zalo giúp đỡ tốt cho những chủ cửa hàng, doanh nghiệp và nhà giới thiệu tại nước. Zalo cũng đã tạo Học viện Zalo trong địa chỉ: http://business.zalo.me/zalo-academy nhằm giúp toàn bộ mọi người có thể tiếp cận những thông tin mới , vừa đủ nhất về Zalo shop và Zalo ads.
Mục Lục
Kinh doanh trên Zalo như thế nào?
Có ba cách bán hàng qua Zalo, thùy theo nhu cầu kinh doanh mà chúng ta có thể chọn lựa cách làm phù hợp:
Bán hàng qua trang Zalo cá nhân:
Số lượng tài khoản có khả năng kết bạn tối đa vào khoảng 2..000 những người bạn, 100% người dùng đều thấy nhật kí của bạn. người dùng có khả năng dùng chức năng “Tìm quanh đây” để kết bạn , bắt đầu cuộc nói chuyện, mua bán và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ.
Tính năng tìm quanh đây của Zalo cực kì giản đơn, dễ tìm.
Bán hàng với Zalo shop:
Với giao diện , tính năng được tối ưu hóa cho việc bán hàng trên điện thoại, Zalo cửa hàng thật sự giúp người bán , người mua liên kết chặt chẽ với nhau vượt trội hơn. các shop, công ty có thể cung cấp tin tức khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới đến người tiêu dùng của mình bằng tin nhắn Broadcast hoàn toàn không mất phí. bên cạnh đó, Zalo cửa hàng cũng có chức năng giúp đồng bộ mau chóng những sản phẩm trên site lên Zalo cửa hàng.
Quỳnh Chi, Trưởng nhóm vận hành sale Trực tuyến của hệ thống giày Juno chia sẻ: Với các kênh khác khi nơi bán đăng sản phẩm thì khách vào hỏi cực kì nhiều thông tin trước khi đặt hàng. Khi mà đã khách đặt mua thì người bán phải vào phần nhắn tin mà chúng ta hay gọi là inbox, để chia sẻ các thông tin cá nhân liên quan. Tiếp đó sẽ đợi khách lấy hình sản phẩm công nhận mua rồi gởi lại và người bán cũng phải nhắn công nhận, đợi người tiêu dùng đồng ý cực kì mất thời gian. “Zalo thì khác, khách vào xem, chú ý tới hàng hóa là quyết định mua mua nhanh không bình luận hỏi gì nhiều. cơ chế riêng tư của Zalo cũng rất chặt nên khách để lại thông tin mà không lo lắng có sự liên quan đến bảo mật. Chúng tôi công nhận đơn hàng luôn mà không hề chat, nhắn, đợi góp ý của khách hàng. Hoặc họ xem hàng ở gian hàng của bên chúng tôi rồi từ đây họ vào web của công ty đặt mua luôn, rất tiện, nhờ Zalo cửa hàng cho phép đồng bộ nhanh chóng những sản phẩm trên site của bên chúng tôi lên cửa hàng trên Zalo”.
Để xây dựng shop miễn phí trên Zalo, bạn chỉ cần xây dựng Zalo Official tài khoản và tiến hành đăng nhập bằng tài khoản Zalo. Sau khi bổ sung thêm những thông tin liên hệ và gởi nội dung đăng ký, hệ thống sẽ tự động duyệt và shop có khả năng khởi đầu hoạt động.
Quảng cáo trên Zalo (Zalo Ads):
Zalo quảng cáo là hệ thống tự chạy quảng cáo (self-serving ads), giúp các công ty, chủ shop có thể chủ động tạo và tối ưu chiến dịch quảng cáo. Hiện tại Zalo truyền thông marketing giúp đỡ 3. chế độ giới thiệu khác nhau: giới thiệu trên Zalo Official tài khoản, quảng bá website trên Zalo, quảng cáo hàng hóa trên Zalo.
Làm cách nào để bán chính hãng quả trên Zalo?
Để tạo được một cửa hàng bài bản, hành động những chiến dịch giới thiệu hiệu quả, bí quyết tối ưu là khởi đầu bằng cách nghiên cứu thông tin tại Học viện Zalo.
Mô hình học viện (Academy) là cách mà các doanh nghiệp lớn như Google, Facebook lập ra để training cho những shop, doanh nghiệp, nhà giới thiệu bí quyết sử dụng hệ thống đúng mực và đem tới hiệu quả cao. ngày nay, mô hình học viện cũng đã được Zalo ứng dụng trong nước ta. một vài điểm nổi bật của học viện Zalo:
- Tài liệu cung cấp bởi chủ đạo Zalo , luôn được update liên tục.
- Giáo trình học bài bản từ căn bản cho đến chuyên sâu, giúp bạn có thể kinh doanh và tiếp thị qua Zalo thành công.
- Sau chương trình huấn luyện, bạn có khả năng đăng ký tham gia kỳ thi cấp giấy chứng thực Zalo truyền thông marketing Qualified Professional.
- những buổi hội thảo được tổ chức đều đặn để giới thiệu, cập nhật những tính năng mới của những cách Zalo Business.
Kết
Với ưu điểm là một nền tảng di động hàng đầu nước ta, Zalo là mảnh đất màu mỡ đang đợi những cửa hàng, doanh nghiệp khai phá.
Việc tạo ra đơn hàng chẳng hề khó, chỉ cần hiểu và khai thác hợp lý nền tảng Zalo. nhập cuộc tìm hiểu thông tin từ Học viện Zalo là một ý tưởng xuất sắc giúp bạn để dành thời gian, hấp thu những kỹ năng hấp dẫn khách hàng mới nhất , hiệu quả nhất.
Nguồn: https://www.brandsvietnam.com/
