Bán hàng trên zalo là một trong những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất trên google về chủ đề bán hàng trên zalo. Trong bài viết này, banhangzalo.com sẽ viết bài Hướng dẫn cách bán hàng trên zalo hiệu quả nhất hiện nay
Mở một shop trên Zalo, chạy quảng cáo để lôi cuốn người sử dụng là điều không khó. tuy vậy nên cài đặt shop như thế nào, chạy giới thiệu ra sao để tạo ra hiệu quả kinh doanh tốt nhất thì không phải ai cũng thực hiện được, nếu như không thực sự hiểu rõ rệt nền tảng này.
Làn sóng mobile đang tăng trưởng mãnh liệt trong Việt Nam nhờ giá tiền smartphone càng ngày giảm, theo thống kê thì 85% người tiêu dùng Internet ở VN đang dùng smartphone, dự tính trong năm 2017 này sẽ cộng thêm 7.,2 triệu người sử dụng điện thoại thông minh (Nguồn: eMarketer), theo Euromonitor thì vận tốc phát triển bình quân hàng năm của m-commerce sẽ đạt mức 60%. Mobile thực sự là mảnh đất màu mỡ cho các shop, công ty.
Xu hướng mobile commerce tại nước ta. Nguồn: Euromonitor.
tại thời điểm thị trường quảng cáo Facebook và Google đang dần “đất chật người đông”, cực kì nhiều cửa hàng, doanh nghiệp đã chuyển sang nền tảng Zalo để tìm kiếm cơ hội.
Mục Lục
Những điểm tốt nhất của nền tảng Zalo:
- Zalo có mặt tại đa phần thiết bị smartphone: Với 7. triệu người dùng (tháng 2/2017), Zalo là nền tảng điện thoại có lượng người dùng nhiều nhất trong nước ta.
- làm giảm lượng khách hàng “ảo”: mỗi người đều cần có một số điện thoại riêng biệt thì mới có thể truy xuất vào Zalo. thế nên, chúng ta có khả năng yên tâm về lượng người tiêu dùng “bằng xương bằng thịt” của mình, tránh được trạng thái đơn hàng “ảo”.
- Chế độ tiếp cận, hỗ trợ khách hàng trực tiếp: Hệ thống Zalo cửa hàng cho phép sản sinh ra 1 cửa hàng ngay trên ứng dụng Zalo, với bố cụ và giao diện , những tính năng được tối ưu nhất cho việc sale trên dế yêu. Chủ shop , người tiêu dùng sẽ tương tác trực tiếp 1:1 với nhau từ khi khách hàng khởi đầu quan tâm đến hàng hóa. Zalo cũng cung cấp chức năng gởi tin nhắn BroadCast – cho phép chủ cửa hàng có khả năng bổ sung tin tức khuyến mãi, cập nhật hàng hóa mới hoàn toàn miễn phí.
- Chế độ giúp đỡ ưu việt của Zalo: Là áp dụng Viet Nam, nên Zalo hỗ trợ tốt cho những chủ shop, công ty và nhà quảng cáo tại nước. Zalo cũng đã xây dựng Học viện Zalo trong địa chỉ: http://business.zalo.me/zalo-academy nhằm giúp mọi người có khả năng tiếp cận các thông tin mới và đầy đủ nhất về Zalo cửa hàng , Zalo quảng cáo.
Kinh doanh trên Zalo như thế nào?
Có ba cách sale qua Zalo, thùy thuộc theo nhu cầu kinh doanh mà chúng ta có thể xác định cách làm phù hợp:
Bán hàng qua trang Zalo cá nhân:
Số lượng account có khả năng kết bạn tối đa vào khoảng 2.000 những người bạn, 100% người sử dụng đều thấy nhật kí của bạn. người dùng có khả năng sử dụng chức năng “Tìm quanh đây” để kết bạn và bắt đầu cuộc nói chuyện, mua bán và quảng cáo hàng hóa, dịch vụ.
chức năng tìm quanh đây của Zalo cực kì dễ dàng, dễ tìm.
Sale với Zalo cửa hàng:
Với bố cụ và giao diện và tính năng được sửa đổi và cải thiện cho việc sale trên thiết bị cầm tay, Zalo cửa hàng thật sự giúp người bán và người mua kết nối với nhau vượt trội hơn. những cửa hàng, công ty có khả năng cung cấp tin tức khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới đến người sử dụng của mình bằng tin nhắn Broadcast hoàn toàn không mất phí. ngoài ra, Zalo cửa hàng cũng có tính năng giúp đồng bộ nhanh chóng những món đồ trên website lên Zalo cửa hàng.
Quỳnh Chi, Trưởng nhóm vận hành sale Trực tuyến của hệ thống giày Juno chia sẻ: Với những kênh khác khi nơi bán đăng hàng hóa thì khách vào hỏi rất nhiều thông tin trước thời gian đặt mua. Khi mà đã khách đặt hàng thì người bán phải vào phần nhắn tin mà chúng ta hay gọi là inbox, để chia sẻ các nội dung cá nhân có sự liên quan. Tiếp đó sẽ đợi khách lấy hình sản phẩm công nhận mua rồi gửi lại và người bán cũng phải nhắn công nhận, đợi người sử dụng công nhận rất mất thời gian. “Zalo thì khác, khách vào coi, chú ý tới hàng hóa là quyết định mua mua nhanh không comment hỏi gì nhiều. cơ chế riêng tư của Zalo cũng cực kì chặt nên khách để lại thông tin mà không lo lắng có sự liên quan đến bảo mật. Chúng tôi xác nhận đơn hàng luôn mà không phải chat, nhắn, đợi phản hồi của người sử dụng. Hoặc họ xem hàng ở gian hàng của chúng tôi rồi từ đây họ vào web của doanh nghiệp đặt hàng luôn, rất tiện, nhờ Zalo shop cho phép đồng bộ mau chóng những món đồ trên website của chúng tôi lên cửa hàng trên Zalo”.
Để tạo cửa hàng miễn phí trên Zalo, bạn chỉ cần tạo Zalo Official tài khoản , tiến hành đăng nhập bằng account Zalo. Sau khi bổ sung thêm các thông tin liên lạc và gởi nội dung đăng ký, hệ thống sẽ tự động duyệt , cửa hàng có khả năng bắt đầu hoạt động.
Giới thiệu trên Zalo (Zalo Ads):
Zalo quảng cáo là hệ thống tự chạy quảng cáo (self-serving ads), giúp những doanh nghiệp, chủ cửa hàng có thể chủ động xây dựng , tốt nhất chiến dịch giới thiệu. Hiện tại Zalo quảng cáo giúp đỡ 3 chế độ giới thiệu khác nhau: quảng cáo trên Zalo Official account, quảng bá website trên Zalo, quảng cáo sản phẩm trên Zalo.
Làm thế nào để bán hàng hiệu quả trên Zalo?
Để xây dựng được một shop bài bản, hành động các chiến dịch giới thiệu hiệu quả, cách tối ưu là khởi đầu bằng việc nghiên cứu thông tin trong Học viện Zalo.
Mô hình học viện (Academy) là cách mà những công ty lớn như Google, Facebook lập ra để training cho các cửa hàng, doanh nghiệp, nhà giới thiệu bí quyết sử dụng hệ thống đúng đắn , đem tới hiệu quả cao. ngày nay, mô hình học viện cũng đã được Zalo ứng dụng tại Việt Nam. một số điểm nổi bật của học viện Zalo:
- Tài liệu cung cấp bởi chủ đạo Zalo và luôn được update liên tiếp.
- Giáo trình học bài bản từ căn bản cho đến chuyên sâu, hỗ trợ bạn có khả năng kinh doanh , tiếp thị qua Zalo thắng lợi.
- Sau chương trình huấn luyện, bạn có khả năng đăng ký tham gia kỳ thi cấp giấy chứng nhận Zalo ads Qualified Professional.
- các buổi hội thảo được tổ chức thường xuyên để giới thiệu, cập nhật những tính năng mới của những phương pháp Zalo Business.
Kết
Với ưu điểm là một nền tảng điện thoại hàng đầu Viet Nam, Zalo là mảnh đất màu mỡ đang đợi những cửa hàng, công ty khai phá.
Việc tạo ra đơn hàng không phải khó, chỉ cần hiểu , khai thác thích hợp nền tảng Zalo. nhập cuộc tìm hiểu nội dung từ Học viện Zalo là một ý tưởng xuất sắc hỗ trợ bạn tiết kiệm thời gian, hấp thu những kĩ năng thu hút người tiêu dùng mới nhất , hiệu quả nhất.
Xem thêm: Quy trình quản lí đơn hàng trên zalo
Nguồn: https://www.brandsvietnam.com/