Hướng dẫn cách thanh toán quảng cáo Zalo

Zalo hiện là một trong những kênh mạng xã hội phổ biến bậc nhất Việt Nam, do đó đây là một thị trường “béo bở” cho doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm của mình đến đông đảo người dùng.

Vậy thanh toán quảng cáo Zalo như thế nào? Hãy cùng mình tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!

Cách 1: thanh toán quảng cáo Zalo bằng cách nạp tiền trực tuyến 

Zalo Ads hỗ trợ nhà quảng cáo nạp tiền trực tuyến qua cổng thanh toán (gateway) của Zalopay. Doanh nghiệp có thể nạp tiền trực tuyến theo những phương thức sau:

• Nạp tiền trực tuyến qua thẻ thanh toán ngoài nước Visa/Master/JCB

• Nạp tiền trực tuyến qua thẻ ATM nội địa/Internet Banking

• Nạp tiền trực tuyến qua Ví điện tử Zalopay

Điều kiện để áp dụng phương thức nạp tiền trực tuyến:

• Tài khoản thẻ phải đăng ký dịch vụ Internet Banking tiến hành các giao dịch trực tuyến.

Để tiến hành thanh toán, nhà quảng cáo thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản quảng cáo Zalo ads

Bước 2: Nhấn chọn nút nạp tiền

Bước 3:

• Nhấn chọn hình thức Nạp tiền trực tuyến

• Chọn thẻ thanh toán tương ứng

• Nhấn nút kế tiếp

Bước 4: Nhập số tiền cần nạp, kiểm tra nội dung chi tiết nạp tiền và nhấn Tiếp tục

* Nếu nhà quảng cáo có mã voucher, nhà quảng cáo bấm vào mục “sử dụng mã voucher“.

Nhấn Kiểm tra để xem nội dung chi tiết của voucher

• Chú ý: nếu như số tiền nạp thỏa điều kiện áp dụng của voucher thì nhấn nút Nạp tiền để tiếp tục thanh toán. trái lại, xoay chỉnh số tiền cần nạp để thỏa điều kiện của voucher hoặc xóa voucher/nhập voucher khác.

Bước 6:

• Chọn hình thức nhận hóa đơn: Không nhận hóa đơn hoặc Nhận hóa đơn GTGT

• Nhấn chọn Nạp tiền

Bước 7: cung cấp nội dung thẻ sử dụng và tiến hành giao dịch nạp tiền trực tuyến.

Cách 2: Chuyển khoản qua ngân hàng

Khi doanh nghiệp chọn hình thức Chuyển khoản, hệ thống sẽ tạo ra một MÃ THANH TOÁN gồm có [SĐT Tài khoản Zalo Ads] + [Mã 6 ký tự]. Doanh nghiệpo vui lòng nhập MÃ THANH TOÁN theo đúng cú pháp và bấm xác nhận chuyển khoản để lấy nội dung chuyển tiền và nội dung ngân hàng chuyển khoản đến Zalo Ads.

Khi doanh nghiệp bấm xác nhận chuyển khoản, vui lòng sử dụng nội dung ngân hàng và thông tin chuyển khoản chính xác để tiến hành chuyển khoản. Doanh nghiệp cần chú ý về thời gian chuyển tiền giữa các ngân hàng để chuẩn bị tốt cho kế hoạch quảng cáo của mình.

Cách 3: Nạp tiền bằng mã Zalo voucher

(Nạp tiền Zalo bằng mã Voucher)

Nếu doanh nghiệp nhận được mã voucher khuyến mại từ Zalo Adwords hoặc Agency, vui lòng chọn Nạp tiền bằng mã Voucher và điền mã số Voucher chính xác.

+ Chọn hình thức: Nạp tiền bằng mã voucher

+ Nhập mã và ấn kiểm tra

+ Hệ thống sẽ kiểm tra tính khả dụng của voucher, sau đó chọn sử dụng để hoàn tất nạp tiền thanh toán.

+ Kiểm tra bằng việc vào lịch sử nạp tiền:

Doanh nghiệp chú ý mỗi mã Voucher khuyến mại sẽ có điều khoản và điều kiện áp dụng riêng. Vui lòng kiểm tra kỹ nội dung của mã voucher trước khi tiến hành nạp tiền bằng mã Voucher.

Một số câu hỏi của việc thanh toán quảng cáo Zalo

Tại sao nạp tiền trực tiếp qua thẻ tuy nhiên chưa thấy vào tài khoản quảng cáo?

Nếu doanh nghiệp nạp tiền trực tuyến bằng thẻ ATM/VISA/Mastercard/JCB nhưng chưa thấy tiền vào tài khoản quảng cáo,  doanh nghiệp vui lòng kiểm tra lại thời gian nạp tiền và thời gian update tiền trong tài khoản quảng cáo cần tối đa 30p, hệ thống ngân hàng đồng bộ hệ thống ZaloPay thay đổi và bổ sung số tiền của nhà quảng cáo.

Trường hợp tài khoản quảng cáo vẫn chưa ghi lại và xác nhận số tiền sau 30 phút, nhà quảng cáo cần gửi thông tin: số điện thoại tạo tài khoản nạp tiền + tin nhắn từ ngân hàng xác nhận chuyển tiền thành công (có Mã tham chiếu của ZaloPay) về email: ads@zalo.me để Ban quản trị Zalo Adwords kiểm tra.

Nạp tiền bằng thẻ VISA/Mastercard nhưng hệ thống báo lỗi thanh toán?

Nhà quảng cáo nạp tiền bằng thẻ VISA/Mastercard/JCB nhưng hệ thống báo lỗi thanh toán, nhà quảng cáo vui lòng chọn logo (biểu tượng) của VISA, Mastercard hoặc JCB tương ứng trong phần Thẻ ghi nợ/thanh toán quốc tế. lưu ý phần logo ngân hàng chỉ dành cho các giao dịch qua tài khoản ATM có đăng ký một dịch vụ Internet Banking.

Vì sao đã chuyển khoản tuy nhiên chưa thấy tiền vào tài khoản quảng cáo?

Nếu như doanh nghiệp nạp tiền quảng cáo bằng cách chuyển khoản qua ngân hàng,  doanh nghiệp cần chú ý về thời gian chuyển khoản như sau:

• Chuyển cùng ngân hàng: Tiền có thể được chuyển trong vòng 02 tiếng.

• Chuyển khoản từ ngân hàng khác trước 15h30 (Từ thứ hai – thứ 6): Tiền sẽ được chuyển vào tài khoản trong vòng 04 – 06 tiếng.

• Chuyển khoản từ ngân hàng khác sau 15h30: nếu thanh toán được thực hiện từ thứ hai – thứ 5, tiền có thể được chuyển khoản vào ngày hôm sau; nếu như thanh toán được làm vào thứ 6, tiền sẽ vào tài khoản của nhà quảng cáo sau 2 – 3 ngày do lịch nghỉ cuối tuần.

Sau khi tổ chức tài chính Citibank cập nhập thông tin lên hệ thống ngân hàng, hệ thống Zalo Ads sẽ thay đổi và bổ sung nội dung số tiền vào tài khoản quảng cáo của  doanh nghiệp trong thời gian sớm nhất.

Nếu tài khoản quảng cáo của  doanh nghiệp vẫn chưa update số tiền trong thời gian quy định, doanh nghiệp cân nhắc gửi thông tin: số điện thoại tạo tài khoản nạp tiền + Ủy nhiệm chi của ngân hàng (hình ảnh chụp hoặc file PDF) + Mã thanh toán về email: ads@zalo.me để BQT Zalo Ads kiểm tra.

Tổng kết

Trên đây là toàn bộ những cách thanh toán quảng cáo Zalo mà ATPCare đã tổng hợp. Mong bài viết có thể cung cấp thông tin hữu ích đến bạn đọc. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!