Influencer marketing là gì? Chiến dịch Influencer marketing là gì? Là những câu hỏi được nhiều bạn trẻ gửi về cho MarketingAI trong thời gian mới đây. Qua bài viết Banhangzalo.com sẽ cung cấp mọi thông tin mà bạn cần biết nên biết, cùng tham khảo nhé!
Mục Lục
Influencer marketing là gì?
Influencer là cá nhân có khả năng tác động đến quyết định mua hàng của người khác do những vấn đề mà bản thân họ sở hữu thường được cộng đồng nhìn nhận như quyền lực, kiến thức, địa vị, hoặc mối quan hệ.
Trong bối cạnh marketing kênh social, Influencer là người có lượng followers lớn, dùng một hoặc nhiều nền tảng kênh mạng xã hội (social platform) như Facebook, instagram… để lan marketing tin đến toàn bộ mọi người, có chuyên môn về một lĩnh vực cụ thể hoặc có thể thuyết phục một đối tượng audience chắc chắn. Influencer có sức ảnh hưởng càng lên cao, càng thu hút sự chú ý của thương hiệu trong quá trình tìm kiếm gương mặt đại diện và truyền bá sản phẩm.
Xem thêm Hướng dẫn cách xây dựng ý tưởng marketing trong thời kỳ công nghệ số
Các dạng Influencer tại Việt Nam
Phân theo lượt theo dõi
Mega – Influencer: Là người ảnh hưởng thương hiệu cao vì họ có lượng theo dõi cực khủng trên kênh social, thường sẽ là hơn 1 triệu follow trên mỗi trang kênh social. Những người tác động này thường là diễn viên, ca sĩ, sao hạng A cực kì được nhiều người biết đến trong showbiz.
Macro – Influencer: Là nhóm người có sức ảnh hưởng thấp hơn mega Influencer, họ có khoảng 40.000 đến 1 triệu follow trên mỗi nền tảng kênh social. Đối với group người ảnh hưởng này thì doanh nghiệp sẽ dễ đến gần hơn và cộng tác hơn vì tiền bạc phải trả không vượt quá mức cho phép.
Micro – Influencer: Là người có lượng follow khoảng 1.000 đến 40.000 lượt trên mỗi nền tảng kênh mạng xã hội. Tuy không có lượng theo dõi khủng tuy nhiên họ cũng cực kì có sức ảnh hưởng và được tin cậy bởi cộng đồng giới trẻ.
Nano – Influencer: Là người có lượng follow ít nhất, dưới 1.000 lượt theo dõi. Tuy đối tượng này không có lượt follow nhiều nhưng sức tác động của họ đối với người theo dõi vẫn khá cao. Vì thông tin họ truyền tải lên mạng xã hội rất chân thật và tự nhiên có thể cũng cực kì dễ đến gần hơn đến những người theo dõi.
Phân theo thông tin công việc
Blog: Là những người viết Blog trên các trang mạng xã hội. Họ là người sáng tạo thông tin, dùng câu chuyện, ngôn từ để chia sẻ những vấn đề hiện có đến với mọi người. Thông tin mà họ viết thường có ảnh hưởng mãnh liệt đến với suy xét, tâm trí của người theo dõi.
Social Media: là một nền tảng rộng rãi nhất trên thị trường ngày nay như là Tiktok, kênh Facebook, Twitter, mạng xã hội instagram,… ngày càng nhiều những người ảnh hưởng nổi lên từ các kênh truyền thông này do dấu hiệu lan truyền cực nhanh của Internet và năng lực chia sẻ liên kênh.
Youtube: là một nền tảng để cho những người thông minh đăng những clip, video lên. Thông tin của clip, clip được đăng tải trên Youtube càng hay và chất lượng thì càng thu hút được nhiều lượt coi và đăng ký. Vì thế, để Youtube có khả năng thành công thì cần đầu tư nhiều những video chất lượng hơn cả về nội dung, âm thanh lẫn hình ảnh.
Phân theo mức độ người tác động
Người nổi tiếng: nhóm này thường là các diễn viên, ca sĩ được nhiều người biết đến có không ít người hâm mộ. Dĩ nhiên với group người này sự ảnh hưởng của họ là cực kì lớn và những món đồ họ đại diện cũng đều được quảng bá khá rộng rãi. Tuy rằng mức tiền của để hợp tác với nhóm người này là cực kì cao tuy nhiên bù lại là hiệu quả mà họ mang lại cũng cực kì đủ tư cách.
Người có chuyên môn: nhóm người này sẽ là những người có chuyên môn trong ngành. Họ là những người có kiến thức, trình độ và kinh nghiệm vì thế họ cũng sẽ có sức tác động cũng giống như có khả năng truyền ý tưởng đến những người trong nghề.
Một số tiêu chí để nhận xét và phân tích Influencer
Do sự bùng nổ của mạng xã hội, Influencer được xem là một ngành công nghiệp bùng nổ với số lượng Influencer tăng mau chóng mặt, khiến việc tìm ra gương mặt phù hợp đối với thương hiệu ngày càng khó khăn hơn. Phía dưới hãy cùng tìm và phân tích 4 mục tiêu để nhận xét và phân tichs Influencer trên. Mạng xã hội nhé:
Reach (Độ phủ)
Được đo bằng lượng người theo dõi (fans, followers) của Influencers trên kênh social. Thường thường, nhãn hiệu sẽ xác định những Influencer có số lượng fan lớn, tiếp cận được không ít người nhưng Việc này cũng không hoàn toàn cam kết năng lực thành công của chiến dịch.
Relevance (Sự liên quan)
Influencer marketing là gì? Mô tả cấp độ liên kết và tương đồng giữa định vị của Influencer và hình ảnh của thương hiệu. Relevence hay được biểu hiện qua những vấn đề sau đây:
- Personal image (Thương hiệu cá nhân): quan niệm sống, cách điệu thời trang, phát ngôn
- Demographic (Thông tin nhâu khẩu học): giới tính, tuổi tác, trạng thái hôn nhân, lĩnh vực hoạt động
- Type of post/ chủ đề (Nội dung bài post trên trang cá nhân): văn phong, chủ đề họ chú ý
- Fans/followers (Đối tượng audience): nhãn hiệu cá nhân, nội dung nhâu khẩu học, chủ đề quan tâm của họ.
Nhiều thương hiệu ambassador (đại sứ thương hiệu) khi nhắc đến có khả năng khiến người sử dụng liên tưởng đến hàng hóa mà họ quảng bá và ngược lại.
Resonance (Khả năng chỉnh sửa ý kiến người tiêu dùng:
Thương hiệu preference): cấp độ tương tác của người theo dõi với loại thông tin mà Influencers tạo ra. Khi người theo dõi đọc các thông tin được viết bởi Influencers, họ sẽ có những cấp độ tương tác không giống nhau. Resonance chọn lựa cấp độ tương tác của người xem với thông điệp được đưa rõ ra và khiến họ tích cực share thông điệp đó trên trang cá nhân của mình.
Sentiment (chỉ số cảm xúc)
Là nhân tố vô cùng quan trọng mà marketer cần quan tâm. Chi tiết, việc người này bổ sung cảm giác tiêu cực hay tích cực cho target Audience (cộng đồng mục đích sẽ ảnh hưởng mạnh mẽ) đến brand love (cảm tình dùng cho thương hiệu) của người tiêu dùng. Điển hình là scandal cá nhân của Hồ Ngọc Hà đã dẫn đến sự tẩy chay hàng loạt các hàng hóa hàng tiêu sử dụng nhanh mà ca sĩ này làm đại diện từ phía những bà mẹ trẻ – target audience của mặt hàng này.
Ngược lại là trường hợp của MC Phan Anh với hastag “Đừng im lặng” kêu gọi toàn bộ mọi người hành động tích cực và quyết liệt hơn trước những việc làm sai trái. Các chiến dịch có sự tham gia của anh đều được ủng hộ nhiệt tình
Bí quyết lựa chọn Influencer để hợp với từng mục tiêu
Influencer marketing là gì? Có 3 loại mục đích truyền thông mà công ty nhắm đến phù hợp với từng giai đoạn và mong muốn của công ty đó là: mục đích nhận diện nhãn hiệu, thu hút sự chú ý hay kích thích ý định mua hàng.
Đối với mục tiêu tăng độ nhận biết thương hiệu (Awareness)
Ở giai đoạn này, điều công ty nhắm đến là đưa thương hiệu của mình đến gần hơn đến nhiều hơn với công chúng. Nếu là những nhãn hiệu mới gia nhập thị trường hay có những sản phẩm mới ra mắt cần quảng bá thì tận dụng những mega influencer có lượng người theo dõi lớn để truyền thông cho công ty. Nhờ vào sức ảnh hưởng và hàng triệu người theo dõi, thương hiệu của tổ chức sẽ đơn giản phủ sóng và có tiếng hơn.
Đối với mục tiêu thu hút sự quan tâm (Interest)
Khi có nhu cầu cần đến một sản phẩm nào đó thì người sử dụng thường sở hữu xu hướng bắt đầu quan tâm và nghiên cứu về nó. Trong quá trình này nếu mặt hàng của bạn được quảng cáo bởi những người có độ tin tưởng cao, có chuyên môn chuyên môn liên quan thì sẽ giản đơn nhận được sự tin tưởng xác định hơn.
Xem thêm Digital marketing là gì? Digital marketing học những gì?
Đối với mục tiêu kích thích ý định mua hàng (Purchase Intention)
Influencer marketing là gì? Ra quyết định thực hiện mua hàng là bước kết thúc của người tiêu dùng trong hành trình mua hàng một khi họ đã xem xét, nhận xét về mặt hàng. Ở giai đoạn này, công ty cần chọn lựa những influencer có cấp độ Kết hợp với định vị của nhãn hiệu, dựa trên một số yếu tố nổi bật như brand cá nhân, nhân khẩu học, nội dung, đối tượng khán giả, thường sẽ là các macro influencer. Nhờ vào sức ảnh hưởng của đối tượng mục tiêu này mà người sử dụng sẽ an tâm và ra quyết định mua hàng nhanh chóng hơn.
Qua bài viết trên đây Banhangzalo.com đã cung cấp các thông tin cho các bạn đọc về Influencer marketing là gì? Influencer marketing gồm có những gì?. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với các bạn đọc, cùng như là xứng đang với thời gian mà bạn đã bỏ ra để đọc bài viết.
Mỹ Phượng – Tổng hợp
Tham khảo nguồn ( marketingai.vn, skillking.fpt.edu.vn, tmarketing.vn, … )
