Kinh doanh trên zalo là một trong những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất trên google về chủ đề kinh doanh trên zalo. Trong bài viết này, banhangzalo.com sẽ viết bài 5 bí quyết tăng hiệu quả kinh doanh trên zalo mới nhất 2020
Những cách nhỏ dại tuy nhiên đóng góp vào việc đặc biệt tại việc cải thiện doanh thu của công ty từ hệ sinh thái trên Zalo, không ai khác, được chủ đạo biểu hiện Zalo chia sẻ tại Zalo Business Conference ngày 12/09 gần đây.
Biểu hiện Zalo Business share trong sự kiện
Với chủ đề “Tăng trưởng doanh thu cùng Zalo”và sự khiếu nại đã bổ sung cho hơn 400 khách tham dự rất nhiều nội dung về hệ sinh thái kinh doanh trên Zalo để ứng dụng vào ngành nghề của mình. Bên cạnh những kiến thức về Zalo truyền thông marketing, Zalo cửa hàng, các nền tảng công nghệ mới,… biểu hiện xuất phát từ team Zalo Business cũng đã chia sẻ thêm một vài “tips” để tối ưu hiệu quả quảng cáo , sale dựa trên kinh nghiệm làm việc thực tế với hàng nghìn doanh nghiệp.
Mục Lục
Hệ sinh thái giúp đỡ kinh doanh trên Zalo không chỉ có… Zalo
nói đến Zalo, đa số người dùng đều nghĩ đến ứng dụng nhắn tin Zalo với hơn 100 triệu người sử dụng. tuy nhiên, ở góc độ kinh doanh, Zalo Business là nền tảng hỗ trợ kinh doanh cho công ty mà trong đó, không chỉ có áp dụng Zalo mà còn có cả hệ thống áp dụng và thông tin đa dạng như: nhạc (Zing MP3), phim (Zing TV), tin tức (Zing News, Báo mới).
do đó, người làm kinh doanh nên tận dụng tất cả những kênh này khi lên chiến lược giới thiệu.
bên cạnh đó, đơn vị này cũng đã tích hợp những Công Cụ giúp đỡ doanh nghiệp trong quy trình quan sát cũng như quản lý sale, tổng hợp và thống kê, chạy quảng cáo… dùng những Công Cụ này giúp doanh nghiệp để dành thời gian, tiền bạc vận hành, từ đấy tác động tích cực đến doanh thu.
Giá không đơn giản là tất cả trong khi chạy quảng cáo trên Zalo
Được biết, tất cả hệ thống tương tác đều dựa trên cơ chế đấu giá và Zalo cũng tương tự như vậy. tuy vậy, giá không đơn giản là yếu tố tiên quyết để đấu giá thắng lợi.
Lựa chọn hàng đầu của Zalo là bình chọn cấp độ thích hợp của quảng cáo đối với người sử dụng. giới thiệu sẽ được hiển thị khi phù hợp nhất, thân thiện nhất với người sử dụng trên nền tảng mà họ dùng. Một nhân tố quan trọng nữa là chất lượng giới thiệu phải tốt, thể hiện qua hình ảnh , nội dung giới thiệu.
Ngoài ra, đại diện Zalo còn cho biết thêm, nền tảng này có nhiều thuật toán, chế độ và cả trí tuệ nhân tạo để bình chọn cấp độ có sự liên quan của quảng cáo với người dùng. những nội dung không có sự liên quan đến hành vi, sở thích người sử dụng sẽ mặc định không nên hiển thị.
Cá nhân hóa tin nhắn
Tin nhắn Broadcast trên Zalo là cơ chế tương tác hoàn toàn không mất phí, có khả năng đến gần hơn đến 100% người “quan tâm”. tuy vậy, một Zalo OA (Official Account) có khả năng có nhiều hàng hóa không giống nhau hoặc chương trình khuyến mãi khác nhau đối với từng địa điểm, nhóm khách hàng (Vip, cũ, mới…), nên cần chia rõ nhóm đối tượng thu được tin nhắn và có lộ trình riêng cho từng nhóm người sử dụng.
Chẳng hạn như, nếu như sản phẩm đang khuyến mãi là đồ lót nữ, thì chẳng thể gởi cho tất cả những ai chú ý tài khoản này, bởi vì một số người tiêu dùng là nam giới sẽ không hề có cảm tình với brand của bạn, thậm chí họ sẽ xong theo dõi account đấy. Việc tốt nhất thông tin này sẽ khiến người nhận không bị spam , cảm tình hơn với đơn vị sale.
N ra, tận dụng tốt Công Cụ đo lường của Zalo Business giúp công ty theo dõi được số người Quan tâm/ Bỏ chú ý sau mỗi lần gởi tin nhắn. Như vậy, nếu như lượng quan tâm giảm đi, cần coi lại , thay đổi thông tin để phù hợp.
Góp ý người tiêu dùng càng nhanh càng tăng kỹ năng bán được hàng
Chị Nguyễn Thị Trà My, một chuyên viên trong Zalo Business chia sẻ: “Dựa trên các bào chế và kinh nghiệm hỗ trợ đối tác sale của mình, khi một người tiêu dùng hỏi tư vấn, chỉ sau 15 phút, nếu như không hề có phản hồi, người sử dụng sẽ không mua hàng nữa hoặc tìm sản phẩm thay thế. Như vậy, công ty sẽ bị phung phí traffic và phung phí chi phí marketing.”
do đó, không nên gom tin nhắn từ người sử dụng và trả lời vào một thời điểm trong ngày, trả lời các thắc mắc khi họ phát sinh nhu cầu càng nhanh càng tốt sẽ tăng khả năng bán được hàng.
Chị Nguyễn Thị Trà My share quy trình bán hàng trên Zalo
Đã có thể quản lý bán hàng đa kênh bằng một kênh
Nhiều chủ công ty chú ý đến việc, làm thế nào để quản lý tất cả kênh kinh doanh trên một nền tảng duy nhất (Automate). trả lời lỗi lo này, anh Nguyễn Công chính cho biết, nếu như sử dụng chủ đạo công cụ của Zalo thì tất nhiên là khó kết hợp với các kênh mua bán khác để quan sát cũng như quản lý, kể cả Google hay Facebook cũng vậy.
Tuy nhiên, để giúp công ty tốt nhất hiệu quả kinh doanh, Zalo đã tích hợp với các công cụ quản lý đa kênh như Haravan, Sapo. đó là các Công Cụ có khả năng liên kết chặt chẽ, quản lý đơn hàng từ Zalo và những kênh bán hàng khác. Zalo cũng đã mở API để những cộng tác tích hợp giải pháp khác nếu mong muốn tự quan sát cũng như quản lý trên phần mềm của mình.
Xem thêm: Cách tạo cửa hàng trên zalo miễn phí với zalo shop
Nhiều khách tham dự đặt câu hỏi tại Zalo Business Conference
Tóm lại, về phần Zalo, đơn vị này tự tin giúp doanh nghiệp đến gần hơn đến đúng đối tượng người dùng bằng công nghệ và hệ thống hỗ trợ tương tác, Công Cụ quản lý sale. tuy nhiên, tính riêng tư của người dùng vẫn là mục tiêu hàng đầu.
Do đó, việc của công ty là chọn lựa đúng đối tượng khách hàng, chú trọng thông tin tương tác sao cho người tiêu dùng thừa nhận tiếp nhận nội dung. bên cạnh đó, công ty nên tận dụng các công cụ giúp đỡ sale và hệ sinh thái kinh doanh trên Zalo một bí quyết hợp lý để tiết kiệm chi phí, tốt nhất doanh thu.
Có thể bạn quan tâm: Nên chạy quảng cáo trên Zalo hay trên facebook?
Nguồn: https://advertisingvietnam.com/