Quản lý tài khoản official account bài viết này sẽ chỉ dẫn bạn bí quyết sử dụng, quản lý Zalo Official tài khoản trên điện thoại của mình một cách dễ hiểu, nhanh chóng và hiệu quả.
Mục Lục
Quản lý tài khoản official account
Quản lý tài khoản official account thông tin chung:
- Official account ID: mã số trang của OA
- Tên Official Account: được chủ động điều chỉnh và duyệt lại nếu như OA dưới 200 người chú ý.
- Mô tả: nội dung miêu tả OA sẽ hiển thị trên giao diện khi người sử dụng tìm thấy trang (được chủ động điều chỉnh và duyệt lại nếu như OA dưới 200 người quan tâm).
- Trạng thái: bao gồm các trường như trong hình, phần cài đặt này sẽ hiển thị trong tìm quanh đây
Giao diện của Official account được phép thiết lập hiển thị 1 trong các nội dung sau (thông tin cài đặt thể hiện ở phần coi trước):
- Thời gian công việc
- Website: nhập theo định dạng http://
- Địa chỉ: OA có thể cài đặt và chọn đúng địa chỉ trên google map để được hiển thị đúng vị trí người dùng cần tìm. Admin có thể cập nhật địa điểm của cửa hàng/doanh nghiệp vì ngoài hiển thị trên giao diện Official account, người sử dụng còn có khả năng đến gần hơn thông qua công dụng các tính năng của location.
- Danh mục
- cửa hàng
>>>Xem thêm Hướng dẫn kinh doanh mỹ phẩm online cho người mới bắt đầu
Thiết lập tài khoản:
- Đường dẫn Official Account: các OA khi đăng ký bộ máy sẽ tự cập nhật đường dẫn là mã số trang của OA. OA chỉ được sửa đường dẫn khi đã được xác thực.
- Lời chào
- Giải đáp tự động: OA thiết lập nội dung khi người sử dụng chat bộ máy sẽ gửi nội dung OA đã thiết lập.
- Số máy coi trước: sử dụng để thiết lập coi trước tin nhắn trước khi gởi, OA được cài đặt tối ưu 10 số.
thiết lập thanh Menu:
Thanh menu: Giúp người dùng chủ động đến gần hơn nguồn thông tin của Official account bằng thanh công cụ được đặt ở cuối mỗi khung chat.
Bước 1: Đăng nhập vào trang Official account
Bằng account Zalo theo đường dẫn http://oa.zalo.me
Trong trang OA >> Chọn phần Quản lý >> Chọn nội dung account >> cài đặt thực đơn >> Thêm menu
Bước 2: thiết lập thực đơn
- Đặt tên cho menu (Tối đa 20 ký tự).
- Thanh thực đơn có 3 vi trí: Trái – Giữa – Phải. Admin có khả năng cài đặt tối đa 3 thực đơn và tối thiểu 2 menu.
- Chọn loại menu.
- Nhấn lưu hoặc hủy.
Hướng dẫn đầy đủ quản lý Zalo Official tài khoản trên điện thoại
Bước 1: truy xuất áp dụng Zalo Official account và đăng nhập.
Nếu bạn lần thứ nhất sử dụng áp dụng Zalo OA trên di động thì hệ thống sẽ truy xuất thông tin từ tài khoản cá nhân.
Bắt đầu từ lần dùng sau, công đoạn này có thể được bỏ qua.
Bước 2: coi tổng quan nội dung OA Zalo
Hình dưới đây là nội dung quản trị của Zalo OA trên điện thoại.
Trong số đó có 5 phần chính, bao gồm:
1. Tổng quan:
1. Là bảng tin bao gồm các chỉ số thống kế kê hằng ngày xảy ra trên OA (tương tác, lượt chú ý, lượt xem bài viết,…)
2. Shop (Chỉ hiện thị trên OA PC).
3. Chat – Trò chuyện: đây chính là nơi lưu trữ đoạn trò chuyện của bạn và người quan tâm.
4. Broadcast: tại đây bạn có thể soạn hẹn giờ các bài gửi broadcast, xem thống kê lượng người tiêu dùng đã tiếp cận bài đăng.
5. Công cụ: thanh công cụ dùng cho các admin được phân quyền trong OA theo dõi các thông số trong OA
- Tổng hợp và thống kê các thông số hằng ngày
- Quản lý admin: Thêm các admin, phân quyền từng admin
- Quản lý người quan tâm: Theo dõi người quan tâm mỗi ngày
- Lịch sử hoạt động: Các thông cáo mới nhất công việc OA
- Thiết lập OA: thiết lập tin nhắn chào, menu, trạng thái hiển thị, mã QR code….
>>>Xem thêm :Hướng dẫn tạo trang bán hàng online trên Facebook mới nhất 2020
Share đường dẫn của OA:
Mỗi Official tài khoản khi đăng ký thành công có thể được bổ sung một đường link liên kết, mặc định đường link liên kết là 1 dãy số ID Official tài khoản.
Share đường link này trên các kênh online và kênh mạng xã hội, site để kêu gọi những người sử dụng Zalo khác chú ý OA. Bí quyết share đơn giản, truyền thống này đem tới hiệu quả cao trong việc kích thích lượng người chú ý trên Zalo.
Định dạng nội dung hỗ trợ:
+ Menu cha: mỗi thực đơn cha được thiết lập thêm tối ưu 5 thực đơn con.
+ Mở trang web: đường link gây ra Wapsite.
+ Truy vấn tự động: OA nhập cú pháp cần truy vấn theo cấu trúc #noidung (Tạo nôi dung truy vấn trong phần truy vấn tự động).
+ Gọi điện: OA thiết lập số Hotline của doanh nghiệp/cửa hàng được cài đặt sẵn.
+ Mở trang sản phẩm: chỉ áp dụng cho các OA có shop (store).
Bước 1: Vào phần cài đặt >> chọn thêm truy vấn
Bước 2: Nhập cú pháp và nội dung cần truy vấn.
- Quản lý tài khoản official account cú pháp nhập bắt đầu là #noidung. Ví dụ: #baogia (Tối đa 40 ký tự).
- Nội dung: có 4 hình thức văn bản, hình ảnh, liên kết và nhiều liên kết (tối đa 500 ký tự).
- Chọn tạo truy vấn để hoàn tất.
Bước 3: Vào thiết lập menu >> Nhập cú pháp đã tạo trong phần truy vấn >> Lưu Ví dụ:
– Cú pháp đã tạo trong phần truy vấn tự động là #baogia
– Admin vào thiết lập thực đơn nhập cú pháp #baogia
>>>Xem thêm :Hướng dẫn sử dựng quảng cáo lead ads trên facebook hiệu quả mới nhất 2020
Qua bài viết trên đã cho các bạn biết về quản lý tài khoản official account. Hy vọng những thông tin trên của bài viết sẽ hữu ích đối với các bạn nhé.
Lộc Đạt – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo ( www.zafago.com, oa.zalo.me, … )