Việc bán hàng online là một xu hướng tất yếu của thời nay. Thế nên, việc bạn quyết định bán hàng online trên bất cứ kênh bán hàng nào cũng đều là một xác định đúng đắn. Bởi những tỷ phú cũng như không, họ không tự giàu bằng mỗi trí óc hay sức mạnh bản thân. Mà họ biết nắm bắt thời cơ để làm giàu. Tuy nhiên để bắt đầu kinh doanh cũng không phải đơn giản.
Để khởi đầu thật tốt, bạn nên có một bí quyết bán hàng online thành công ngay từ những ngày đầu khởi nghiệp.
Mục Lục
Tổng hợp toàn bộ các bí quyết bán hàng online thành công
Bí quyết bán hàng online – Dự báo sự phủ nhận
Hãy lưu ý đến bức xúc của người sử dụng. Nét mặt và ngôn ngữ cơ thể có thể “cho chúng ta thấy” rõ thái độ của người sử dụng. Khi bạn recommend mặt hàng cho họ, hãy nhớ rằng bạn ở đó để bán bất cứ thứ gì làm cho người sử dụng cảm thấy thật sự tốt về việc mua hàng của họ. Dự đoán được phần nào thái độ của người sử dụng là một kỹ năng bán hàng đặc biệt, nó có thể giúp bạn biết cách giận dữ một bí quyết khéo léo và làm thay đổi tâm lý.
Nếu như một mặt hàng cụ thể dường như không tốt đối với khách hàng, hãy thừa nhận nó thay vì tiếp tục tranh luận về mặt hàng. Bạn có khả năng khách quan nêu tên một vài thành quả của sản phẩm trong thời gian giải thích cho sự do dự của khách hàng: “Nó đắt hơn các mặt hàng khác, bạn nói đúng. Các mũi khâu tay mất rất nhiều thời gian để hoàn thành, nhưng hậu quả là giày bền hơn nhiều”.
Hãy thật thích hợp
Nếu bạn đang thực hiện công việc thu thập % hoa hồng, có thể thật hấp dẫn khi mãi mãi bán thêm hoặc cố gắng và sở hữu khách hàng chú ý đến các sản phẩm mắc tiền nhất. Nhưng cố gắng bán thêm một chiếc TV plasma màn hình lớn cho người sống trong căn phòng không đủ lớn có khả năng khiến khách hàng không thích cách điệu bán hàng của bạn. Cân bằng ước muốn của bạn để bán được mặt hàng với những gì có ý nghĩa cho khách hàng.
Kỹ năng đề nghị mua bán
Nếu người tiêu dùng đang gặp khó khăn với việc có quyền quyết định, bạn có thể ảnh hưởng một tí để giúp họ ra quyết định cũng không sao. Tin tưởng rằng bạn đã gợi ý các mặt hàng tối ưu và đề nghị một điều gì đó như “Bạn có mong muốn tôi mang mặt hàng này ra quầy thanh toán giúp trong khi bạn tiếp tục mua hàng hay không?“. Đây chính là một kỹ năng thuyết phục người sử dụng.
>>>Xem thêm: Bài học kinh doanh ‘xương máu’ cần nhớ trước tuổi 30
Kỹ năng tăng số lượng cho mỗi giao dịch
Sau khi bạn xác nhận việc bán hàng, hãy gợi ý bán thêm một vài sản phẩm cung cấp để tăng tổng doanh số sale của bạn. Nếu bạn vừa bán một chiếc máy in, hãy nhắc đến một số ưu đãi bạn đang triển khai cho hộp mực hoặc lô giấy. Recommend về cơ hội mua hàng này như một giải pháp tiết kiệm tiền hay giải quyết được vấn đề tiềm ẩn của họ: “Rốt cuộc bạn sẽ cần đến chúng và theo cách này bạn sẽ không phải lo lắng về điều đấy“.
Quên đi việc sale thất bại
Dành rất nhiều thời gian cho một lần bán hàng thất bại có thể gây bực bội và chán nản. Nhưng hãy học cách bỏ lại những lần sale thất bại sau lưng bạn và nhanh chóng tiếp cận thời cơ mới lần nữa là cách tốt nhất để trở nên người bán chính hãng quả hơn.
Hãy xem những lúc bán hàng không thành công như một lần thực hành. Bạn đã học được gì từ đó?
Tập trung vào việc bán hàng của riêng bạn
Một số doanh nghiệp cố gắng để kích thích doanh số bán hàng bằng việc khuyến khích cạnh tranh giữa những người sale với nhau, biểu dương các con số theo tuần hoặc tháng. Mặc dù điều này có thể là một bí quyết thân thiện của việc sale nhiệt tình. Bạn sẽ chán nản nếu bạn luôn luôn so sánh với người sale khác.
Hãy ăn mừng nếu bạn bán được thật nhiều, tuy nhiên đừng lấy đó làm mục tiêu của bạn. Xử lý công việc ra công việc. Lấp đầy thời gian rảnh rỗi của bạn với những sở thích khác để tránh tập trung quá mức vào doanh số sale.
Giữ cho mình bận rộn cũng là một kỹ năng sale thiết yếu
Bạn càng cố gắng bán được nhiều, tất cả mọi thứ càng đơn giản hơn. Sẽ dễ dàng hơn nhiều để bỏ qua những thất bại và trở ngại nhỏ trong lịch sử, hỗ trợ bạn tập luyện công việc của mình. Bạn càng hành động các cuộc gọi bán hàng hay nỗ lực tìm bí quyết tăng doanh số, thời gian sẽ trôi nhanh hơn và nhờ thế mà bạn cũng có những thời gian sale hơn.
Đừng đổ lỗi cho bất kỳ ai
Cho dù điều gì xảy ra, hãy làm giảm đổ lỗi cho bất kỳ ai. Quyết định cuối cùng trong việc mua hàng là của người sử dụng, thế nên đừng đối xử với nó như một sự thất bại của bạn nếu như họ quyết định không mua hàng. Hãy nghĩ mình là một cố vấn trong giao dịch. Giúp sức ý kiến của bạn, hãy thật hữu ích nhất có khả năng và tiếp tục khi thỏa thuận này được làm, bất kể thành công hay không.
>>>Xem thêm: Hướng dẫn tạo quảng cáo canvas trên Facebook ấn tượng mới nhất 2020
Chia sẻ thêm một số bí quyết bán hàng online:
- Luôn luôn nhớ rằng bạn ở đó để phục vụ và hỗ trợ người sử dụng của bạn. Đây được xem là kỹ năng sale chuyên nghiệp mà bạn không thể làm ngơ.
- Lắng nghekhách hàng của bạn nói một bí quyết cẩn thận và theo dõi cách họ nói. Đây chính là động lực cho bạn khi recommend các mặt hàng như cách cho họ. Nó cũng giống bí quyết họ chia sẻ các vấn đề và nhu cầu của họ cho bạn.
- Luôn luôn là một người chính trực, nếu không sớm muộn gì người tiêu dùng của bạn cũng sẽ tự phát hiện ra thôi.
- Hãy thay đổi lời chào hàng của bạn theo khách hàng.
Bài viết trên, mình đã chia sẻ tới các bạn Tổng hợp tất cả các bí quyết bán hàng online thành công. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết nhé!
>>>Xem thêm: 5 trang bán hàng Online hiệu quả và uy tính nhất hiện nay
Mỹ Phượng-Tổng hợp
Tham khảo: (upos, misa,…)
